Câmara Municipal de Pouso Alegre

Data: 20/05/2025

Protocolo: 02067/2025

Situação: Tramitando

Autoria: Dr. Edson

Assunto: Solicita avaliação e providências quanto à atualização e funcionamento dos contatos telefônicos das secretarias, superintendências, departamentos e setores disponibilizados no site da Prefeitura Municipal.

Texto: Solicitar ao setor responsável da Administração Pública avaliação e providências quanto à atualização e funcionamento dos contatos telefônicos das secretarias, superintendências, departamentos e setores disponibilizados no site da Prefeitura Municipal.

Justificativa: Considerando relatos recorrentes da população sobre a dificuldade de contato com Secretarias, Superintendências, Departamentos e demais Setores da Administração Pública Municipal, solicito a devida avaliação e solução quanto ao funcionamento dos números telefônicos informados no site oficial da Prefeitura. Moradores relatam que muitos desses telefones não atendem, permanecem fora de serviço ou apresentam mensagens de erro, impedindo a conclusão da chamada. Tal situação compromete o acesso da população aos serviços públicos, dificulta a resolução de demandas e afeta a transparência e a eficiência da comunicação institucional. Diante do exposto, solicitamos que sejam adotadas as providências cabíveis para: a) verificar a funcionalidade dos números divulgados; b) corrigir eventuais falhas técnicas; c) atualizar os contatos que estejam desatualizados ou inativos; d) garantir um canal de atendimento acessível e confiável à população.