Câmara Municipal de Pouso Alegre

Data: 20/05/2025

Protocolo: 02054/2025

Situação: Despachado

Autoria: Dr. Edson

Assunto: Solicita gestão junto à COPASA para garantir que as reclamações da população do bairro Belo Horizonte estejam sendo devidamente registradas e processadas.

Texto: Solicitar ao setor responsável da Administração Pública gestão junto à COPASA para garantir que as reclamações da população do bairro Belo Horizonte estejam sendo devidamente registradas e processadas.

Justificativa: Muitos moradores do bairro Belo Horizonte, relatam que suas queixas realizadas junto a COPASA não constam no sistema da concessionária, dificultando a resolução dos problemas, comprometendo a transparência e eficiência no atendimento e impossibilitando que o consumidor possa submeter as suas demandas não atendidas à Agência Reguladora de Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário do Estado de Minas Gerais (ARSAE-MG). Destarte, pelo exposto, a presente solicitação merece ser acolhida pelo Poder Executivo, nos termos do artigo 61 da LOM.